CÁCH KIỂM TRA DỊCH VỤ MẠNG VIETTEL

(PL)- Khi không có nhu cầu, người tiêu dùng cần bắt buộc soạn tin nhắn hủy, còn nếu như không dịch vụ sẽ tự động gia hạn và trừ tiền năng lượng điện thoại.

Gần đây, không ít người dùng than vãn việc tiền cước điện thoại cảm ứng bỗng nhiên bị hao hụt bất thường. Làm cố nào để tránh tình trạng trên?

Bị trừ tiền từng tháng mà không biết

Anh HP ngụ quận Bình Tân (TP.HCM) cho biết: “Tôi chưa hề đăng ký dịch vụ thông báo cuộc call nhỡ lúc tắt thiết bị (MCA) của Viettel dẫu vậy khi kiểm soát lại thì thấy rằng nó vẫn được đăng ký từ hồi nào chần chừ với cước phí là 5.500 đồng/tháng”.

Khi call đến lên tổng đài, các nhân viên chăm sóc khách sản phẩm nói rằng có thể do anh đã lỡ nhấp vào links đăng ký thương mại & dịch vụ MCA.

Tuy nhiên, anh P. Xác minh chưa bao giờ đăng ký bằng phương pháp nhấp vào liên kết. Tương tự, chị U. Ngụ quận Tân Phú (TP.HCM) cho biết thêm khi đọc được không ít thông tin trên mạng, chị bao gồm thử đánh giá và tá hỏa lúc giờ mới biết công ty internet vẫn lặng lẽ trừ 2000 đồng/ngày cho thương mại & dịch vụ mKa (mkaraoke) của một nhà mạng.

Gọi về tổng đài để thắc mắc thì cũng giống như anh phường ở trên, nhân viên cấp dưới tại phía trên nói rằng công ty internet không hề auto đăng ký thương mại & dịch vụ mKa tương tự như chuyển vùng thế giới cho khách hàng hàng, mà rất có thể là vày khách hàng cho những người khác mượn sản phẩm rồi họ đăng ký đại. Nhân viên này khẳng định cứng ngắc rằng nhà mạng mobile không tự động hóa đăng ký kết nếu khách hàng không gửi tin nhắn đăng ký.

Bạn đang xem: Cách kiểm tra dịch vụ mạng viettel

*
Cách kiểm tra những dịch vụ VAS của Viettel. Ảnh: MINH HOÀNG

*
Cách hủy những dịch vụ VAS trên áp dụng My Viettel. Ảnh: MINH HOÀNG

Để kiêng bị trừ tiền oan uổng

Các nhà mạng Viettel, MobiFone với VinaPhone đều cung cấp các dịch vụ thương mại giá trị gia tăng (VAS) để phục vụ nhu cầu của khá nhiều đối tượng fan dùng. Đơn cử như nhạc chờ, thông tin cuộc call nhỡ, tin tức thời tiết, gửi vùng quốc tế...

Tuy nhiên, còn nếu như không biết bí quyết kiểm soát, bạn sẽ tương đối dễ bị mất thêm tiền cho những dịch vụ không hề đăng ký.

Thông thường, để sử dụng những dịch vụ VAS, bạn phải soạn tin nhắn cùng gửi đến tổng đài hoặc truy vấn vào trang web ở trong nhà mạng để đk trực tiếp.

Bên cạnh đó, một số nhà mạng còn áp dụng hiệ tượng cho phép trải nghiệm dịch vụ mới. Mặc dù nhiên, khi không tồn tại nhu cầu, người dùng cần bắt buộc soạn tin nhắn hủy, còn nếu như không dịch vụ sẽ tự động gia hạn cùng trừ tiền năng lượng điện thoại. 

Để kiểm tra các dịch vụ VAS đã sử dụng, bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp sau:


- Viettel: Soạn lời nhắn TC giữ hộ 1228 hoặc gọi tổng đài 19008198 (200 đồng/phút).

- MobiFone: Soạn tin nhắn KT giữ hộ 994 hoặc call tổng đài 9090 (200 đồng/phút).

Xem thêm: Máy Xay Magic 21 Chi Tiết - Máy Xay Sinh Tố Đa Năng Magic Bullet 21 Chi Tiết

- VinaPhone: Soạn lời nhắn TK nhờ cất hộ 123 hoặc gọi tổng đài 9191 (200 đồng/phút).

Kết quả trả về sẽ bao gồm danh sách những dịch vụ VAS mà ai đang sử dụng cùng cú pháp để hủy.

Trong trường phù hợp không thấy cú pháp hủy, người dùng hoàn toàn có thể liên hệ với tổng đài để tránh bị mất chi phí oan uổng mỗi tháng.

Tất nhiên, không phải ai ai cũng rành những thao tác làm việc này, đặc biệt là những fan lớn tuổi. Bởi đó, họ hay chọn phương án “sống bình thường với lũ” cùng bị trừ tiền từng tháng.


Kiểm tra qua ứng dụng

Ngoài ra, chúng ta có thể truy cập vào Google Play hoặc apple Store để cài đặt ứng dụng My Viettel, My MobiFone hoặc My VNPT cho điện thoại.

Trong khuôn khổ bài bác này, tín đồ viết sẽ khuyên bảo các làm việc trên áp dụng My Viettel (Android). Nếu đang sử dụng những thiết bị khác, bạn chỉ việc thực hiện tại tương tự.

Tại đồ họa chính, fan dùng chỉ cần đăng nhập bởi số điện thoại cảm ứng tương ứng. Trong trường hợp chưa có tài khoản, bạn hãy nhấp vào nút “Đăng ký”. Tiếp theo, bạn tìm đến mục app khác - thương mại & dịch vụ GTGT với hủy những dịch vụ không quan trọng để kiêng bị trừ tiền oan uổng.

Hy vọng với đông đảo mẹo nhỏ kể trên, bạn đọc có thể kiểm soát các loại cước phí thực hiện trên điện thoại, dẹp vứt nỗi lo bị trừ tiền vì chưng những dịch vụ thương mại trên trời rơi xuống.